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Définition des méthodes de travail et des techniques employées pour mener à bien une recherche en sciences sociales. De la collecte à l'analyse de l'information selon la problématique adoptée. Une variété de démarches en fonction de l'objet étud[...]texte imprimé
La fonction marketing international a pour mission d'identifier et de satisfaire mieux que la concurrence les besoins de la clientèle de l'entreprise hors du marché d'origine, et de coordonner les activités marketing dans le cadre des contrainte[...]texte imprimé
Explique les concepts de base du marketing des services : le concept de ''servuction'', la chaîne qualité-satisfaction-fidélité-profit et un panorama des services vus sous un angle marketing. Cette édition propose de nombreux exemples récents.texte imprimé
La marque est devenue un sujet incontournable pour les professionnels du marketing. Elle est en effet au cœur des réflexions stratégiques : quelles marques lancer ou garder ? Sur quelles marques investir ? Ou comment organiser les différentes ma[...]texte imprimé
Porte d'abord sur le pilotage du mémoire, puis donne des conseils de méthodologie pour maîtriser son temps au mieux, pour gérer les différents acteurs impliqués dans le projet de mémoire, pour trouver la bonne information, pour la mettre en form[...]texte imprimé
Laurent Flores, Auteur | Paris : Dunod | Marketing - communication (Paris. 2016), ISSN 2495-0181 | DL 2016Avec des investissements Internet et digitaux qui représentent près de 25 % du budget média des annonceurs, mesurer le ROI (Return On Investment) du marketing digital est un impératif. Cette 2ème édition explique les spécificités du ROI du marke[...]texte imprimé
Présentation des méthodes les plus performantes de management en matière de conception des produits. L'ouvrage décrit les techniques de gestion de la qualité en fonction des besoins des utilisateurs. Il redéfinit l'analyse fonctionnelle à traver[...]texte imprimé
Ysabelle Cordeil-Le Millin, Auteur | Paris : Dunod | Efficacité professionnelle, ISSN 1634-099X | 2009Présentation de la méthode d'écriture rapide abrégée simplifiée appelée Meras. Chaque leçon est accompagnée d'une liste d'abréviations à apprendre par coeur et d'exercices d'entraînement.texte imprimé
Ce manuel expose les bases fondamentales et les grands concepts de la psychologie sociale. Les notions essentielles sont illustrées par des tableaux, dessins et photographies, et accompagnées d'études de cas, de définitions des termes importants[...]texte imprimé
Analyse des mécanismes qui président à l'harmonisation des comportements intergroupes ou au contraire au développement de situations conflictuelles. Cet ouvrage rend compte des principales approches théoriques en les illustrant d'exemples. Elect[...]texte imprimé
Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Christel Monar, Auteur | Paris : Dunod | Toute la fonction | DL 2013Dans les entreprises, la qualité des produits, la santé-sécurité des salariés, le respect de l’environnement ne se décrètent pas, ne s'improvisent pas. La réussite de ces tois enjeux nécessite la mise en place d'une démarche précise, la mise en [...]texte imprimé
Cet ouvrage permet à l'étudiant de se familiariser avec les méthodes statistiques usuelles employées dans la recherche en sciences humaines et sociales. Son objectif est double : rendre compte des techniques statistiques propres à résumer des in[...]texte imprimé
Aborde le calcul des probabilités, les corrélations, le sondage et l'échantillonage.texte imprimé
Cet ouvrage apporte les connaissances fondamentales de base en théorie et analyse des organisations. Il présente les principales écoles et courants en insistant à la fois sur les approches sociologiques et socio-économiques des organisations. Ce[...]texte imprimé
L'eau est un enjeu majeur du XXIe siècle. Tout le monde s'accorde là-dessus. Mais comment saisir la réalité de la situation ? Lionel Goujon et Gwenael Prié, deux jeunes ingénieurs, ont décidé de se rendre sur place. Au gré de leurs rencontres en[...]